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酒店营销:裂变

发布时间: 2019-01-03

浏览次数: 1582

酒店营销:裂变

酒店相对快消品是一个低频消费的行业。




行业的特征让营销裂变变得有些困难,加之一般的酒店客人的属性多为外阜,更加的让营销裂变成为“纸上谈兵”了。




现在的科技进步,移动互联的普及让酒店的营销裂变变的更加的可能,让营销裂变更加的有落地性。




下面彭老师分享一下酒店营销裂变的“可能性”和“落地性”。




我们先看看那些平台在营销裂变做的比较好:




滴滴打车、美团、神州专车、拼多多等,在营销裂变方面都可圈可点,值得我们酒店学习。(可以研究)




在理念和认知方面,彭老师个人认为,酒店行业已经滞后了,但是我们可以跨界去学习,去融合。



在具体的方法层面,至少有如下的方法酒店可以去尝试,需要提示的是,很多线上营销裂变的方法都是基于IT技术,才可以实现的。




可供参考的具体方法如下:




拉新裂变:这里的拉新对于有自己会员体系的就很方便了。通过促销活动的网上传播,实现新会员注册;也可以通过异业联盟线下注册。在拉新这个动作上,需要酒店设定规则,注册后有什么好处,从拉新引流到实际的订房是一个重要的动作。




团购裂变:只要达到多少个人同时订房就可以享受到一定比例的折扣。只要消费就可以,有点类似团队的性质。




红包裂变:美团和饿了么等平台都有这种裂变红包。关键是制定规则和额度的设定,酒店准备拿出多少钱搞这样的裂变活动,然后再通过技术手段来实现。




微信裂变:主要是采取分销的模式,彭老师建议设定一级,可以直接返现或者奖励代金券。这里的种子用户很重要,也需要自己在店里推广。




在选定种子用户的时候,是选择至少两次入住以上的客人,如果有会员系统支撑就更加的方便,因为系统会自动记录会员消费的次数。在这样的一个情况下,我们在做店内推广和引导,配合酒店的奖励政策,才会有的放矢。


 
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